Гарантия и возврат

Преимуществом нашей Компании является оказание услуг с полной гарантией их качественного исполнения, что соответствует условиям заключенного договора. В случае неисполнения заказа по каким-либо сторонним причинам, мы обязуемся вернуть Заказчику денежные средства в течение 2 рабочих дней. Заказчик также имеет право расторгнуть существующий договор и отказаться от исполнения работ, если с нашей стороны не соблюдаются условия или обязательства.

Мы стараемся сделать все возможное для качественного и своевременного исполнения обязательств по каждому договору. При возникновении споров по пунктам существующего договора мы стараемся провести двусторонние переговоры и принять компромиссное решение сложившейся ситуации. Конфликты с Заказчиками – это не наш профиль. Мы стараемся минимизировать ситуации с их возможным возникновением и оставить приятное впечатление о заказе у нас. Мы гордимся тем, что с каждым днем наша база постоянных клиентов пополняется довольными Заказчиками, которыми, мы надеемся, станете и Вы.

Политика возврата средств

В соответствии с условиями договора, полный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлен в случае:

1. Невозможности исполнения заказа Клиента по сторонним причинам;
2. Отказа Клиента от исполнения заказа, который был осуществлен до начала работы по нему и до фактического приобретения расходных материалов для исполнения (бумаги, клише, штампов и др.).

В случае исполнения заказа по всем пунктам технического задания Клиента, незначительные недочеты или ошибки не являются основанием для полного или частичного возврата денежных средств по договору.

Также возврат денежных средств считается безосновательным в случае задержки сроков сдачи исполненного Заказа по причине неправильного или неполного технического задания, полученного от Клиента. Проще говоря, упущения в оформлении заказа – это ответственность Клиента.